Laserfiche WebLink
 City of San Leandro FY 2017‐18 CAPER 18 <br />OMB Control No: 2506‐0117 (exp. 06/30/2018)  <br />participate in their housing assistance and wrap‐around programs such as accessing their Primary Health  <br />Care Clinic, Couseling Services, Dental Programs, Medi‐Cal and Cal‐Fresh application assistance. Davis  <br />Street also assists clients with obtaining credit scores thorugh Credit Karma and Credit Sesame so that  <br />they are aware of what landlords are seeing when they apply for housing. Davis Street also assists clients  <br />with establishing a rental portfolio to make sure that they have copies of all materials needed to apply  <br />for housing such as ID’s, credit reports, contact information and referrals from past landlords. Finally,  <br />Davis Street has a budget calculator tool to assist clients with understanding how much they are  <br />spending and where they should adjust their expenditures and seek additional income sources in order  <br />to help them sustain the ability to make rent payments in full and on time. If needed, Davis Street  <br />manages funds to assist with security deposits or past‐due rent.  <br />ECHO Housing‐Rental Housing Counseling  <br />Using City General Funds, the City contracted with ECHO Housing for Rental Housing Counseling  <br />services. Information and referral services were provided to 399 individuals in 209 households. In FY  <br />2017‐18, ECHO Housing handled 62 cases related to eviction and succeeded in preventing 8 households  <br />from being evicted. Staff also assisted with 32 landlord‐tenant inquiries related to repairs, 17 cases  <br />regarding security deposits, 46 instances involving rent increases, 4 occurrences of unlawful entry by the  <br />landlord, and 1 cases involving retaliation by the landlord. There were also 72 miscellaneous inquiries  <br />(e.g. noise, pets, pests, renovations, tenant/landlord rights, housemates, questions regarding lease  <br />terms). ECHO Housing staff assisted 20 households with conciliation/mediation services. ECHO Housing  <br />staff referred 14 households to attorneys and 3 to small claims court.  <br />Additionally, the City staff and ECHO Housing administered the Rent Review Program, which provides  <br />non‐binding mediation conducted by an appointed board that reviews rent increases. The program  <br />received 252 inquiries (175 tenant and 77 landlord) relating to the Rent Review Program policies. There  <br />were 29 renters who applied for Rent Review Board (RRB) hearings. Of these 29 hearing requests: 9  <br />(31%) cases were ineligible for a RRB hearing due to either the landlord or tenant not following  <br />ordinance requirements; 9 (31%) cases did not have a hearing scheduled due to the case being resolved  <br />via mediation or‐‐in an extreme example—the landlord’s refusal to recognize the eligibility of the case to  <br />be heard in front of the RRB; 11 (38%) cases were scheduled for a hearing. Of the 11 cases heard by the  <br />Rent Review Board: 2 (7% of total cases) were resolved prior to the RRB hearing, 6 (20 of total cases)  <br />were resolved at the hearing, 1 (3% of total cases) were resolved prior to the 2nd scheduled RRB hearing,  <br />and 2 (7% of total cases) has a 2nd hearing scheduled but there was no resolution made at the 2nd  <br />hearing.  <br />Note that in 2017‐18 although there seemed to be fewer cases than the prior year (29 in 2017‐18 vs. 41  <br />in 2016‐17), City staff actively vetted tenants seeking to request a RRB hearing to make sure that they  <br />were in fact eligible to request a hearing. Contrary to 2016‐17, the following types of cases were  <br />screened from filling‐out a RRB hearing request due to ineligibility. Those cases included: tenants not  <br />living withing the City of San Leandro municipal limits, the tenant lived in an owner‐occupied mobile  <br />home renting space in a mobile home park, or tenant lived in regulated affordable housing and